【2022/04/19 #maruden_eye 多くの人がやっているミス】

キーマンズネットに気になる記事が掲載されていた。なんでも、役職や部署を問わず、約6割の人がメールの誤送信や誤受信を経験しているというもの。

本当にこの手のミスはあり得る。お恥ずかしい話、私も経験者です、という方も多いのではないだろうか。もし仮に誤送付してしまった場合、まずは、誤送付した相手に電話して削除を依頼しつつ、お詫びを入れる。

これで済めばいいのだが、場合によってはCCなど沢山入っているメールで一人だけ間違っていた、などのケースだと、その他の方にも事情説明をする必要がある。勿論、メールの内容によっては、謝罪で済むケースとそれ以上の問題に発展するケースがありえる。

いずれ、この手のミスは起こさないのが一番。ただ、ミスは起きる。なるべく起こさないように仕組みを整えつつ、それでも起きた場合は誠意をもって迅速に対応、である。

＜参考リンク＞
■約6割が「誤送受信」を経験、メールトラブルの実態調査 – キーマンズネット
https://kn.itmedia.co.jp/kn/articles/2201/27/news064.html#utm_medium=email&utm_source=kn-weekly&utm_campaign=20220202

以上

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